Site Yönetimi Neleri Kapsar?
Eğer “site yöneticisi aidat toplar, toplantıya çağırır, ayda bir temizlik yaptırır” diye düşünüyorsan…
Yalnız değilsin. Çoğumuz böyle sandık.
Ama gerçek şu: modern apartman ve site yönetimi, çok daha kapsamlı, çok daha teknik bir iştir.
Şimdi gel birlikte düşünelim…
Bir sitede düzenli yaşam olması için neler gerekli?
Şeffaf ve Sistemli Mali İşleyiş
Her ay aidat ödüyorsun.
Ama paranın nereye gittiğini bilmiyorsan, o site zaten huzur vermez.
Profesyonel bir yönetim:
- Yıllık bütçe planı yapar
- Her kalem harcamayı belgelerle gösterir
- Aidat borçlarını sistemli takip eder
- Gecikmelere karşı kibar ama net bir yaklaşım geliştirir
- Gelir-gider tablolarını ister WhatsApp’tan ister panodan herkesle paylaşır
Ve en önemlisi: kimsenin aklında soru kalmaz.
Çünkü her şey açık ve kayıt altındadır.
Teknik Bakım ve Arıza Yönetimi
Apartman, tıpkı canlı bir organizma gibi.
Zamanla eskir, bozulur, bakım ister.
Asansör, hidrofor, otopark bariyeri, yangın dedektörü, dış aydınlatmalar…
Bunların hepsinin periyodik kontrolü yapılmalı.
Arıza çıktığında “usta tanıdık mı, fatura ne kadar tutar” stresi yaşanmaz. Çünkü:
- Bakım planı önceden yapılır
- Arıza olduğunda yetkili firmayla iletişim kurulup hemen çözülür
- Yedek parça, servis, işçilik gibi süreçler kurumsal şekilde ilerler
Site, “tamir edilen değil, düzgün çalışan” bir yer hâline gelir.
Temizlik ve Ortak Alan Düzeni
Temiz olmayan bir apartman, ne kadar yeni olursa olsun içini karartır.
İyi yönetilen sitelerde:
- Merdivenler, asansör kabinleri, otoparklar, çocuk alanları düzenli temizlenir
- Temizlik personeli gerçekten o işin uzmanıdır
- Bahçe bakımı ihmal edilmez, çim biçimi, çöp alanları kontrol altındadır
- Koku, haşere, birikme gibi sorunlara geç kalınmaz
Girdiğinde mis gibi kokan bir bina seni karşılıyorsa…
İşte o binayı biri iyi yönetiyor demektir.
Yasal Süreçlerin Takibi
Site yönetimi bir “gönüllülük işi” değil, yasal bir sorumluluktur.
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’na göre belirli kurallar vardır:
- Genel kurul toplantıları zamanında yapılır
- Kararlar yazılı alınır, deftere işlenir
- Apartman kararlarının hukuki geçerliliği olur
- İşçi çalıştırılıyorsa SGK ve vergi süreçleri düzgün yürütülür
Profesyonel yönetim; bu yasal çerçevede çalışır.
Kat maliklerini riske atmaz.
Güvenlik ve Kamera Sistemleri Takibi
Evin sadece kapısı güvenli değil, sokağı ve apartman girişi de güvenli olmalı.
Profesyonel yönetimler:
- Kamera sistemlerinin bakımını düzenli yaptırır
- Kayıtların yedeklenmesini sağlar
- Geçiş sistemleri (kart, şifre, plaka tanıma) varsa bunları takip eder
- Güvenlik görevlileriyle vardiya planı oluşturur
- Acil durumlarda nasıl hareket edileceğini bilir
Yani; sadece “sistem var” değil, “sistem çalışır” olur.
İletişim ve Dijital Takip
“Yöneticiye ulaşamıyoruz” dönemi bitti.
Profesyonel yönetimde:
- WhatsApp bilgilendirme grubu vardır
- Duyuru panoları günceldir
- Acil durumlarda hemen SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılır
- Dijital sistemler üzerinden aidat ödenebilir, belgeler görülebilir
Bu da sakinler arasında güven duygusu ve aidiyet hissi oluşturur.
Bonus: Hizmette İnisiyatif
İyi yönetimler sadece görev tanımıyla sınırlı kalmaz.
Gerekirse:
- Site içinde sosyal etkinlik düzenler
- Yılbaşı süslemeleri yapar
- Komşuluk ilişkilerini destekleyecek küçük jestlerde bulunur
- Çocuklar için oyun günü, yaşlılar için sağlık günü organize eder
Böylece site, betondan bir bina değil, yaşayan bir topluluk olur.
Kısacası…
İyi bir site yönetimi; aidat toplayan değil, yaşamı organize eden bir sistemdir.



